电商虚假营销是耍流氓

近日，山西临猗县政府发布的一则针对“临猗苹果滞销”不当营销方式的声明引发关注。声明中称，多个电商发布“临猗苹果滞销”的营销策划，利用打“悲情牌”营销临猗苹果，给当地果业品牌形象造成了严重影响，并且营销内容有诸多夸大失实之处。目前仍有电商以滞销作为营销宣传方法售卖的苹果、鲜笋、菠萝等商品，采用的是同一名老人的照片作为宣传图。

四季靠粮食、水果等收入为生的农民，是十分辛苦的。遇上好年景，他们的辛勤付出与收入还马马虎虎，若遇到不好的年景，他们全年甚至几年的劳动都难得到应有的回报。从这个层面看，粮农、果农因为农产品滞销，进行实事求是的陈述，以求得网民的同情，达到促销保利的目的，在丰产、减产的情况下尽可能不减少收入，并无不可。但虚假的悲情营销，不仅有损平台信誉，更有损公众利益，是以营销方式耍流氓。

临猗县政府的声明，揭开了“临猗苹果滞销”的一些黑幕。电商“临猗苹果滞销”的营销方式，设计的是一套不符合事实的“组合拳”。从图片上看，用普通农村老人的照片宣传，有其贫苦、憨厚、真实等影响力；从文字上看，“滞销”给人们带来了水果丰收和价格低廉的印象；使用“爱心助农”、“果农心急如焚”、“欲哭无泪”等字眼，又为消费者购买其商品，贴上了善良、捐助、爱心奉献等标签。可水果等农产品的现实并非如此。

电商“临猗苹果滞销”的宣传，虚伪造假到了不能再假的地步了。苹果、鲜笋、菠萝等商品，都采用同一老人的照片作宣传，涉嫌广告宣传造假；声称是临猗的滞销苹果，发货地却在广东深圳，广东徐闻的菠萝、安徽的蜜橘等农产品也采用这种方式营销，涉嫌商品产地造假；为了吸引众人眼球，博取消费者的同情，以达到促销谋利的目的，电商违心地实施“悲情牌”营销，与街头的假乞丐乞讨没什么区别，已经严重侵犯了消费者的权益。

电商宣传时称“临猗苹果滞销”，临猗果农本应是最大的受益者，事实上，山西临猗县政府针对“临猗苹果滞销”发布声明，恰恰说明临猗果农并不是网上水果销售的真正受益者，反而因为电商刻意打造临猗苹果“丑”的特点，影响到了临猗果农的整体利益，也打乱了临猗在水果品质和形象、声誉宣传层面的阵脚。这也就是说，网售滞销水果打悲情牌，既有损了消费者的利益，也有损了农户及地方的利益，是不折不扣的损人利己。

由此可见，电商的悲情营销，就是在耍流氓。被滥用的“滞销大爷”应当勇敢地站出来，维护自己的合法权益；消费者因此形成的财物损失，应对照相关规定，寻求解决问题的法律途径。为了维护自身的声誉，电商平台应对相关商家的宣传、促销提出具体办法，防止夸大宣降低平台信誉；电商夸大宣传、涉嫌欺诈，行政管理部门更要依据其危害情节轻重，作出相应的处罚，确保电商依法经营、公平竞争，也维护农户及消费者的利益。