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中心介绍财·发现：电商们的数字游戏，你看懂了吗？（全文）
“双11”结束后，大家都被几个销售数据刷了屏：
阿里巴巴未经审计的数据显示，11月11日全天，2017天猫双11全球狂欢节总交易额(GMV)达到1682亿元人民币，移动端成交占比90%，1682亿元的交易额，与去年相比增长39%，比2009年双11的交易额增长了超过3000倍。
今年有趣的是，京东在“双11”当日中午也开始披露交易数据。并在11月12日零时宣布，于11月1日至11日24时举行的京东“全球好物节”交易额达到1271亿元，当天的订单已有85%实现当日生产出库。
在这些“数0都要数半天”的数字背后，你除了惊呼之外，发现什么问题了吗？
统计口径：变变变
先来看看两家电商公布的数据统计时间，阿里巴巴统计的是“11月11日全天”的交易数据，而京东则是“11月1日至11日24时”的交易额，表面上看1682亿元和1271亿元差不了多少，可一个是1天的数据，一个是11天的数据。
那么，1682亿元真的就是天猫一天内的交易数据吗？恐怕也不尽然，毕竟天猫提前20多天就开始预售，当时只要付好定金，在双11当天再付尾款就能完成交易，这就有了天猫的另一组数据：3分钟交易额突破100亿元人民币、1小时突破了555亿元人民币。其实这些都是前20多天预售的结果。
一个1682亿，一个1271亿，数字是挺吓人，但看透了对方玩的数字游戏之后，也难怪两家电商的高管会隔空互怼，阿里称京东“玩数字游戏”，而京东则反击阿里“搞蓄水池销售”。
GMV是甚？
细心的网友可能已经发现，阿里和京东公布的交易额，其实都是一个叫做GMV的数据，那么GMV是什么意思呢？
GMV（Gross Merchandise Volume），是指一定时间段内成交总额的意思。在电商网站定义里面是网站成交金额，实际指的是拍下订单金额，包含付款和未付款的部分。
GMV其实是流水，只要你下了订单，生成订单号，就算了GMV。打个比方，GMV=1销售额+2取消订单金额+3拒收订单金额+4退货订单金额，订单转化为平台的实际收入还会有2、3、4这些流失量，比如消费者下单以后后悔了取消订单、商品送到消费者面前却被拒收、签收以后觉得不合适要退货，这些流失的交易额都会被算在GMV中。所以各家电商平台公布的GMV数据都有很大的水分，那他们为何还要公布这个水分很大的数据呢？因为好看。
刷单：操作过才知道破亿多虚伪
近日，有媒体报道了某上市品牌公司深圳区域代理的“双11”刷单全过程，据工作人员介绍，只要有电商平台的成员几乎一律参与，而且还发动了身边亲朋来协助。最后他们向电商部门所做的汇报是这样的“我们已经竭尽全力、全体出动，刷了近600万的量”。工作人员当看着数据一再刷新着朋友圈，给媒体记者留言“自己操作过才知道破亿是多么虚伪的数字。”
报道称，该区域代理为了这场数字战争已经准备了好几天，在11月初接到总部的指令后，便开始动员布局，最终参与人数超过200人。而他们的目标，就是用光自己的额度。
为了保证行动的周密性和真实不易被发现，整体行动分工明确，共分为人数众多的订单人员、支付能力较强的代付团队、财务后勤支持人员、统一指挥领导等。
据上述工作人员介绍，其实在双十一的4天前，他们已经进行了第一波刷单，金额大概在300万左右，“之前应该是先刷一下平时单量水平，提升下排名。”而“双11”当天，他们向电商部门汇报称“我们已经竭尽全力、全体出动，刷了近600万的量”。
“双11”结束，参与这场千亿战斗的公司人员晒出了自己的骄人战绩以及辛勤付出，但这位工作人员却对记者表示“那一刻，我好想笑。”
有一篇网文中这样记录和感慨“双11”的数据：3分钟100亿，“这个数据太可怕”；截止16：00，某狂欢节秋裤售出超158万条，“估计都是北方人民下单了”；截止1：00，仅某猫平台枸杞售出179吨，现在年轻人这么注重养生了；截止1：00，某狂欢节大罩杯文胸成交超22万件，“姑娘们是多缺啊”；1：30，贵州张先生预定水上超跑赛艇一台1700万，“贵州没有海啊”……（综编）
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