跨境电商迎来爆发年

伴随着互联网成长起来的80、90后已到了成家立业的年龄，不同于父辈，他们在消费习惯上往往更依赖电商，且更注重商品品质而不看重价格，如婴儿奶粉、电子类消费品等，而些消费习惯都离不开跨境电商的发展，数据显示，预计到2020年，中国跨境电商出口交易规模将达12万亿元，占中国进出口总额的约37.6%。

天猫京东加码跨境业务

“4.8跨境税改新政”的出台经历了从高调亮相到逐渐过渡的过程，但从事跨境生意的电商企业却在持续扩大规模。在天猫国际全球商家大会上，天猫国际总经理奥文表示，在跨境新政施行的一年时间中，天猫国际累计服务用户数量超4000万名。同时，根据天猫国际的用户画像显示，年龄在24-32岁，年收入在10万淘元左右,未来天猫国际将以服务1亿人的新中产消费者为目标。

京东集团在跨境业务方面也有了新的行动。京东集团日前宣布设立战略部和国际业务拓展部，任命廖建文先生担任京东集团首席战略官，郑孝明担任京东集团国际业务总裁，均直接向京东集团董事局主席兼首席执行官刘强东先生汇报。两大电商巨头争相加码海外市场，背后争抢的是海外优质的品牌资源。

事实上，不论是阿里还是京东，在拓展跨境市场的过程中凭借的不再是企业的单兵作战，更多要依靠的是与国际品牌商的强强联手。

跨境电商线上线下融合

跨境电商业务模式正经历“四大变化”。据艾瑞咨询的《2016中国电商生命力报告》预测：中国电商正由综合网购向细分市场渗透，并呈现“场景化、国际化、个性化、社交化”的趋势。与场景化相关的应用将成为驱动消费迁移的新动能;在国际化方面，国内国外两个市场将实现同平台对接。

同时跨境电商企业正向“四大融合”的生态链过渡。一是线上线下的大融合。跨境电商要围绕用户需求布局，单纯的线上体验远远不够，于是以O2O为代表的线上与线下的大融合迅速铺开。二是供应链服务商与销售商的大融合。一些供应商链服务的企业也走上了前台，独自开发线上销售平台供应链，利用自身优势转战销售端。三是跨境零售进口与一般贸易大融合。四是AI与电商的大融合。2016年是AI的元年，AI在捕捉个性消费、提升服务效率与服务体验、预测趋势变化方面的作用是无与伦比的。

信报记者 杨小丹 林嘉兴