去年快递业务量完成56.9亿件 同比增长54.8%

1月16日，国家邮政局公布数据显示，2012年，全国规模以上快递服务企业业务量完成56.9亿件，同比增长54.8%;业务收入完成1055.3亿元，同比增长39.2%。其中，同城业务收入完成110.2亿元，同比增长67.3%;异地业务收入完成635.5亿元，同比增长42.5%;国际及港澳台业务收入完成205.6亿元，同比增长11.3%。

　　12月份，快递业务量完成6.6亿件，同比增长53.2%;业务收入完成112.7亿元，同比增长32.6%。有分析指出，12月份，快递业务量的激增与电商“双12”促销密切相关。

　　数据还显示，2012年，同城、异地、国际及港澳台快递业务收入分别占全部快递收入的10.4%、60.2%和19.5%;业务量分别占全部快递业务量的23.1%、73.7%和3.2%。与去年同期相比，同城快递业务收入的比重上升1.7个百分点，异地快递业务收入的比重上升了1.4个百分点，国际及港澳台业务收入的比重下降了4.9个百分点。

　　2012年，东、中、西部地区快递业务收入的比重分别为82.3%、9.3%和8.4%，业务量比重分别为81.9%、10.5%和7.6%。与去年同期相比，东部地区快递业务收入比重上升了1.2个百分点，快递业务量比重上升了2个百分点;中部地区快递业务收入比重下降了0.6个百分点，快递业务量比重下降了0.7个百分点;西部地区快递业务收入比重下降了0.6个百分点，快递业务量比重下降了1.3个百分点。

　　2012年快递业迅速增长，但是不可否认的是，快递也仍然存在不少问题，如“爆仓”、“快递”变“慢递”、暴力分拣等。如何转型升级则成了快递企业亟待解决的问题。

　　从政府角度来看，国家邮政局局长马军胜日前表示，2013年，邮政管理部门将推动落实《快递服务》国家标准和《快递业务操作指导规范》，督导企业规范操作流程、提高服务质量。同时开展快递服务专项整治活动，下决心解决社会反映强烈的快递延误、赔偿难、野蛮分拣和丢损多等热点问题。

　　此外，本网从1月10日召开的全国邮政管理工作会议上获悉，2013年邮政行业发展的预期目标是业务总量完成2500亿元，同比增长23%;业务收入完成2440亿元，同比增长23%。其中，快递业务量达到80亿件，同比增长40%。快递业务收入完成1400亿元，同比增长33%。