当日送达服务成本过高，eBay Now从Apple Store下线

    电商巨头eBay推出的当日送达服务APP——eBay Now上周末已经从Apple Store下线。该APP允许用户选择就近的网络商店下单，包裹可在当天送达，客户需额外支付5美元快递费。

    雨果网从美国媒体“techcrunch”11月25日的报道中了解到： eBay Now是2012年8月发布的当日送达服务，率先在旧金山试点运行，随后扩展到圣何塞（美国加州西部城市）、湾区半岛、曼哈顿、布鲁克林和皇后区、达拉斯和芝加哥六个地区。原本计划到今年年底扩大到25个地区市场，不过由于提供当日送达服务的营运成本高昂迫使eBay不得不调整战略，所以没有再进一步扩张该项服务。

    eBay的发言人表示，eBay Now服务不再作为独立的应用程序存在，而将整合嵌入到eBay的主移动应用客户端和网站上。”

    由于电商巨头亚马逊在美国许多大城市也推出当日送达服务，在亚马逊的竞争压力下，许多其他大型零售商如家得宝、梅西百货和百思买纷纷加入eBay Now提供的当日送达服务。当日送达服务目前正进行得如火如荼。

    不过，eBay做了一定的调。，对eBay来说，还有比扩张当日送达服务更重要的事，新的发展重点放在为小型零售商提供更多的物流选择。具体来说，eBay现在的重点是让年销售额在10万美金以下的、规模较小的零售商为eBay消费者提供“网上下单、就近店铺提货”的服务，该项服务能够为诸多消费者节省运费。网上下单，到最近的商店提货的服务模式在德以及其他国家也很流行。

    eBay负责人接受采访时称：“当日送达服务给eBay带来巨大的物流配送压力，同时也增加了消费者的负担（收取5美元快递费用）。大部分消费者希望享受杂货订单当日送达的服务，不过并不想为此支付额外运费，而是希望免费到最近的店铺上门自提。”。当被问及是否会关闭当日送达服务时，eBay负责人并没有给予正面回答。