马军胜：2016年全行业保持持续快速发展

    2017年全国邮政管理工作会议1月5日在北京召开。国家邮政局局长马军胜在会上作工作报告时指出，2016年是全面建成小康社会决胜阶段的开局之年，也是推进结构性改革的攻坚之年。全行业牢固树立新理念，按照稳中求进工作总基调，主动适应经济发展新常态，坚持创新引领，坚持服务民生，推进结构改革，推进合作开放，巩固发展态势，巩固安全基础，保持了持续快速发展。全年完成邮政业业务总量7410亿元，同比增长45.9%；业务收入5380亿元（不含邮政储蓄银行直接营业收入），同比增长33.2%。其中，快递业务量完成313.5亿件，同比增长51.7%；业务收入完成4005亿元，同比增长44.6%。邮政普遍服务和快递服务满意度稳中有升，消费者申诉处理满意率达到97.6%。全力推进重点工作落地见效，主动配合做好中央巡视工作，扎实开展“十三五”规划编制工作，有序推动邮政企业改革创新，有效推进快递企业改制上市，圆满完成G20杭州峰会寄递渠道安全和服务保障任务，高票当选万国邮联行政理事会和邮政经营理事会理事国。邮政业在经济社会发展中的作用不断发挥，日均服务超过2.5亿人次，支撑网络零售额超过4万亿元，占社会消费品零售总额比重达到12.5%，新增就业20万人以上，为国家“稳增长、促改革、调结构、惠民生、防风险”战略实施作出了积极贡献。