于刚：1药网8周年成为互联网+医药领域“独角兽”

在创办1号店之前，于刚博士早已“功成名就”

1药网在互联网+医药领域是一个非常“神奇”的存在，无论是同类公司，还是普通的消费者，对这家公司的印象都异乎寻常地好。

同类公司看好的点在于其深厚的供应链管理能力，持续的流量获取及维护能力，技术创新能力，优秀的内部管理能力和完整的产业链布局；一般消费者看好其服务能力，包括“医+药”的无缝体验、优质的健康内容等。

当然，1药网本身也有非常多的创见，包括率先在行业进行品牌塑造、做正品联盟、电商造节,成立互联网医院等，其B2C医药平台+互联网医院+B2B医药平台的“三驾马车”模式也被业内广泛地讨论、解构与重塑。

到2018年7月，1药网成立已有八周年了，从创业公司到互联网+医药独角兽，1药网有很多经验要分享，也有很多对行业的期许。动脉网采访了1药网联合创始人于刚博士，和他聊了聊1药网创业8周年的点滴。

用互联网技术解决“看病难、买药贵”问题

我们在1药网上海张江的办公室里采访于刚博士，同一栋楼里，1号店也曾在这里办公。1号店和1药网两家公司，是他连续创业的结晶。

套用近段时间热门的概念来说，于刚博士进入互联网+医药领域是对该领域的“降维打击”——他本身是1号店的创始人，1号店是国内电商领域的头部企业，首开“网上超市”先河。

在创办1号店之前，于刚博士早已“功成名就”，他曾于1995年在美国创建了科莱科技公司，该公司开发的航空管理系统被美国众多大型航空公司所采用，并于2002年被埃森哲（Accenture）收购。

于刚博士还曾任美国德州大学奥斯汀分校管理学院终身教授和客座教授，戴尔全球采购副总裁和亚马逊的全球供应链副总裁等。

1药网办公室的立柱上贴着亚马逊创始人贝佐斯的名言：Always Day one，永葆创业心态。

Day one是指永远保持创业起步的状态，并且具有强烈的进取心和危机感，有极强的执行力和敢于创新的能力。 而Day two 则是功成名就的状态，这种心态只会让公司停滞不前，甚至衰败灭亡。企业必须永远保持在Day one的状态。

于刚博士在2004年到2006年服务于亚马逊，永葆Day one的创业心态从此也成为了他不断践行的重要理念。

1药网一开始是1号店的一个子频道，后独立运营。2015年，于刚博士和联合创始人刘峻岭先生离开1号店，全身心投入1药网的运营。

1药网联合创始人于刚博士（左）&联合创始人刘峻岭先生（右）（企业供图）

“我们对将要开创的新的事业感到非常亢奋，那就是用互联网的思维方式，进入数字和移动医疗健康领域，解决中国老百姓‘看病难、买药贵’的问题，为社会创造更大的价值。”于刚博士称。

于刚博士告诉动脉网，进入互联网+医药领域主要出于两个原因。其一是从其他国家尤其是美国看到了成熟的行业发展路径，彼时美国的互联网+医疗健康市场规模高达数万亿美元，而中国才刚刚起步；其二是此前的电商创业经历让他对“互联网+”模式有非常大的信心，在图书、3C行业，“互联网+”模式已经有了基础和标准，可以移植到医药领域。

“因为我们在做这件事之前，就已经想到了互联网+医药的行业壁垒、政策壁垒，也做好了攻坚克难的准备，所以创业八年以来，没有觉得任何一件事情是无法克服。相反的是，每实现一个目标，我们都会欢欣鼓舞，因为离完成我们的愿景又更近了一步。”当被问及互联网+医药行业与传统电商行业工作观感有何不同时，于刚博士如此回答。

1药网最重要的五种能力是什么？

现在，1药网将三大业务版块称为“三驾马车”——B2C医药平台+互联网医院+B2B医药平台，分别提供网上药店、互联网医院和医药流通解决方案等服务。

111集团“三驾马车”

运营八年以来，1药网也取得了一系列“漂亮”的数据。

1500万+：1药网官网、APP、小程序等渠道，拥有1500万以上注册用户；

27万+：1药网在售药品SKU超过27万个，在行业居于首列，能满足几乎所有用户需求；

23&24：覆盖全国23个主要省份，并通过完善的仓储系统实现24小时达；

2000+：1药网、1诊（西南互联网医院）拥有2000名以上自聘和三方医疗专业人员，为用户提供诊疗、药事服务。

于刚博士总结了1药网（111集团）八年来保持高速增长的五个关键词，这也可以看做1药网的核心竞争力所在：供应链、流量、技术、渠道、管理。

供应链方面，1药网初期与二三级医药分销公司合作，后逐渐与一级分销商及药企直接合作，包括礼来、辉瑞、强生、同仁堂、东阿阿胶等达成了直供协议。并在华东、华南、华北、西南建立了运营和仓储中心。实现了高效、透明的供应链管理模式，能够满足用户零散、多样化的需求。

流量方面，1药网坚持发展自有渠道，通过内容服务、专业咨询服务等方式建立口碑，80%流量来源于官网、APP、H5、小程序等渠道，1药网APP长期在医药电商分类下蝉联第一。

自有流量背后是1药网对用户画像的精确刻画，能实现千人千面的精准营销和个性化服务，顾客满意度高达97%。

技术方面，1药网不断强化自身的技术创新，开发了一系列WMS、TMS、PMS、OMS系统，打造了覆盖前端供应链到后端售后服务的完整信息系统和集成工具，实现互联网+医药服务模式的高效运转。在内部管理、渠道、品牌活动创新方面，亦有诸多创新。

准“独角兽”与行业同行

在资本市场和用户市场，1药网（111集团）取得了令人瞩目的成功。从融资看，1药网近期完成了5000万美元的新一轮融资，由医疗健康行业领先投资机构通和毓承领投。于刚博士还告诉动脉网，1药网累计融资金额超过15亿元人民币。以此推算，1药网整体估值已经达到“独角兽”级。

2016年，1药网推出“1药城”子品牌，试水B2B医药电商业务，自推出以来，该平台也获得了迅猛发展。

于刚博士告诉动脉网，1药城业务目前已经覆盖国内30个省、直辖市和自治区。截至目前，有超过10万家连锁药店、单体药房、诊所及医院用户在该平台进行采购。

从医药流通及零售行业发展趋势看，互联网+医药是行业发展的必经之路，1药网踩在非常好的行业节点上。

首先，集约化发展是医药流通及零售行业共有的特点，在政策、产业、技术背景下，并购整合、规模化、互联网+智慧医药发展是未来几年的主基调。

从医药电商发展趋势看，行业正处在一个快速扩张期。商务部市场秩序司统计数据指出，据不完全统计显示，2017年医药电商直报企业销售总额达736亿元，其中B2B业务693亿元，B2C业务44亿元。2016年数据依次为612、576和36，2017年较2016年三项数据均有增长。

于刚博士认为，互联网+医药发展下一阶段的关键词应该是融合，包括线上和线下、B2B和B2C、自营和平台、医疗服务和药品、技术和渠道等的融合，只有充分地融合，才能发挥技术优势和行业革新能力，助力行业转型升级。

1药网要做的事就是“赋能”行业，技术工具和服务体系不仅自己使用，还会通过合作、服务的方式传递给行业伙伴，“赋能”行业，打造互联网+医药健康生态圈，提高行业的运行效率，降低行业流通成本，让优质的产品和服务可及性更高。

“创业八年，我们一直追求的是创造价值，为行业创造价值，为社会创造价值，这是我们的愿景和使命，我们会一直坚持下去。”于刚博士最后表示。（来源：黑马网 文/高康平 编选：电子商务研究中心)